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Schlag auf Schlag - die neuesten Infos!

Übersicht

Vier Sterne für die DEVK
 

Die Lebensversicherer der DEVK bieten überdurchschnittliche Leistungen - das berichtet die Zeitschrift WirtschaftsWoche in ihrer Ausgabe 47/2011. Im sogenannten Finsinger-Rating erhielten die beiden Lebensversicherer der DEVK, wie schon im Vorjahr, vier von fünf Sternen. Jörg Finsinger ist Professor für Finanzdienstleistungen an der Universität Wien und untersucht seit 1997 exklusiv für die WirtschaftsWoche die Finanzstärke der deutschen Lebensversicherer. Auch dieses Jahr errechnete er aus den Bilanzzahlen der 73 größten Anbieter in Deutschland, wie sich deren Kosten, Renditen und Ausschüttungen entwickelt haben. Anhand eines mathematischen Modells schätzt Finsinger, welche Kapitalverzinsung die Versicherer in Zukunft erreichen können. Ergebnis seiner Berechnungen ist eine Finanzstärke-Kennzahl, die zur besseren Orientierung in Sterne übersetzt wird.

DEVK-Krankenversicherung erreicht Höchstwertung
 

Die DEVK-Krankenversicherung hat bei dem vom Analysehaus MORGEN & MORGEN neu eingeführten Unternehmensrating Krankenversicherung einen Spitzenplatz erreicht. Sie zählt zu den vier Versicherern, die sowohl in der privaten Krankenvoll- als auch in der Krankenzusatzversicherung mit fünf Sternen und der Höchstwertung "ausgezeichnet" abschneiden. Damit spielt die DEVK Krankenversicherungs-AG weiterhin in der Liga der Top-Krankenversicherer. Eingeflossen sind laut MORGEN & MORGEN zehn Bilanzkennzahlen, wie z. B. Nettoverzinsung, Abschlusskostenquote, Verwaltungskostenquote und die Wachstumsrate. Betrachtet wurde ein Zeitraum von fünf Jahren, um Aussagen über die Kriterien Kosten, Solidität und Wachstum zu treffen. Insgesamt wurden 32 Krankenversicherer untersucht.

DEVK bietet flexibelste Immobilienfinanzierung über 15 Jahre
 

Unter 46 Anbietern wurden die DEVK Versicherungen in einem Vergleich des Fernsehsenders n-tv und des Finanzberatungsportals FMH als Anbieter der "flexibelsten Immobilienfinanzierung mit Top-Zinsen" über eine Zinsbindung von 15 Jahren (Test 9/2011) ermittelt. Eine wichtige Auszeichnung, da neben günstigen Zinsen gerade die Anpassungsfähigkeit von Darlehenskonditionen immer entscheidender bei der Auswahl des Immobilienfinanzierers wird. Über zehn Jahre erreichte die DEVK hinsichtlich der Flexibilität im Test, in dem Banken und Versicherungen verglichen wurden, Platz 2. Die DEVK bietet Immobilienfinanzierungskunden ein flexibles Gesamtpaket, das sich den jeweiligen Lebensbedingungen des Darlehensnehmers rasch anpassen lässt. So sind Sondertilgungen jährlich in Höhe von bis zu 10 Prozent des Darlehens möglich. Einmal jährlich kann der Tilgungssatz kostenlos nach oben und unten angepasst werden. Für Finanzierungen über 60 Prozent des Beleihungswerts gibt es keinen Zinsaufschlag, und Bereitstellungszinsen werden erst ab dem 13. Monat nach Darlehenszusage berechnet. Sehr vorteilhaft ist außerdem, dass der Darlehensnehmer bis zu 10 Prozent seines Darlehens, maximal 20.000 Euro, am Ende auf einmal wieder zurückgeben kann, wenn ein Teil nicht benötigt wird.

DEVK: beste Kfz-Schadenbearbeitung Deutschlands
 

Rund 87 Prozent der deutschen Autofahrer halten die Schadenregulierung der DEVK für "sehr gut" beziehungsweise "gut" - damit ist das Unternehmen bester Serviceversicherer in der Untersuchung "Besser informiert sein". Die Assekurata Solutions GmbH befragte im März 2011 rund 1.500 Kfz-Versicherte, wie zufrieden sie mit dem Schadenmanagement ihrer Kfz-Versicherung sind. Kein anderer der 22 untersuchten Serviceversicherer erreicht neben der DEVK die Bestnote "sehr gut". Gezielt befragte Assekurata jene Kunden, die bereits Erfahrungen mit der Regulierung durch ihren Versicherer gemacht hatten. Laut Assekurata würden 61,7 Prozent der DEVK-Kunden ihren Versicherer Freunden und Bekannten weiterempfehlen - kein anderes Unternehmen erreicht diese Quote. Ein ähnlich gutes Zeugnis stellen DEVK-Kunden ihren Versicherungsvermittlern aus: 53,3 Prozent halten ihre Leistungen für "sehr gut" (Branche: 41,2 Prozent).

20. Weltkindertag - DEVK setzt sich für Kinderrechte ein
 

"Kinder haben was zu sagen" - unter diesem Motto machte der Kölner Weltkindertag am 18. September auf die Bedürfnisse und Wünsche kleiner Leute aufmerksam. Die DEVK Versicherungen engagierten sich zum 17. Mal als Hauptsponsor der zentralen Weltkindertagsveranstaltung und beteiligte sich mit zahlreichen Aktionen und Spielangeboten. "Uns liegen Kinder sehr am Herzen. Das Weltkindertags-Fest ist ein tolles Angebot, das ihnen jede Menge Spiel und Spaß bietet - und sich gleichzeitig für Kinderrechte stark macht", so Friedrich W. Gieseler, Vorstandsvorsitzender der DEVK. Zwischen Dom und Schokoladenmuseum wurde den kleinen und großen Besuchern des Weltkindertags ein abwechslungsreiches Programm mit Musik, Bühnenshows und über 100 Mitmach-Möglichkeiten geboten. Im eigenen Zelt unterhalb des Doms sorgte die DEVK mit Preiswürfeln, Kinderschminken und Riesenrutsche für Spaß und Spielvergnügen. UNICEF, das Jugendrotkreuz und lokale Organisationen wie die Lebenshilfe Köln e.V. informierten über ihre Arbeit für Kinder und mit Kindern.

Zweimal Bestnote "hervorragend" für die DEVK
 

Die DEVK kann sich wieder über Bestnoten bei der Versicherungsmarktstudie KUBUS der MSR Consulting GmbH freuen. Die Zufriedenheit der Kunden mit den 23 größten Versicherern im deutschen Markt ermittelt das Kölner Marktforschungsunternehmen jährlich, so auch 2011. Die DEVK beteiligte sich im siebten Jahr an der Untersuchung und erhielt für ihr Preis-Leistungsverhältnis und die Gesamtzufriedenheit der Kunden zum wiederholten Mal die Bestnote "hervorragend". Im Preis-Leistungsverhältnis erreicht die DEVK Platz zwei, in der Gesamtzufriedenheit den vierten Rang. In die Studie fließt ausschließlich die Bewertung der direkten Kundenerlebnisse mit dem Versicherer ein. Die Beurteilung erfolgt auf Grundlage der unmittelbaren Kundenmeinung und -erfahrung.

Höchstwertung für den DEVK-Lebensversicherungsverein
 

Zum wiederholten Mal erreicht der DEVK-Lebensversicherungsverein im etablierten "Rating deutscher Lebensversicherer" die bestmögliche Bewertung "mmm" für langjährig hervorragende Leistungen in der Lebensversicherung. Hierfür hat der unabhängige Branchendienstleister map-report 18 Kennzahlen der Lebensversicherer aus den Bereichen Bilanz, Service und Vertrag untersucht. Ab 70 Punkten vergibt map die Höchstauszeichnung. Die DEVK-L erreicht in diesem Jahr 76 Punkte. Im Gesamtvergleich platziert sie sich damit auf Rang 5. Insbesondere im Bereich Bilanz, in dem wichtige Kennzahlen wie Nettorendite, Solvabilität und Kostenquoten untersucht werden, erzielt die DEVK-L Spitzenergebnisse. Die DEVK-Allgemeine Lebensversicherung AG wird wie im Vorjahr mit "m" (gut) bewertet.

€uro urteilt: Die DEVK-Hausratversicherung ist sehr gut!
 

Im Auftrag des Verbrauchermagazins €uro (Ausgabe 9/2011) stellte das Düsseldorfer Marktforschungsinstitut Vierpartner die Leistungen von 21 Hausratversicherern auf den Prüfstand. Verglichen wurden sie in den Kriterien Preis, Internetauftritt und Service. Das Ergebnis: Die Hausratversicherung der DEVK überzeugt in allen drei Kategorien und erzielt die Bestnote "sehr gut". Die Marktforscher interessierte u. a. die Anwenderfreundlichkeit der Internetseite: Wie nützlich ist der Online-Rechner und halten Hilfsprogramme auch wirklich das, was sie versprechen? Ebenfalls eine entscheidende Rolle spielte bei der Untersuchung der Service. So analysierte Vierpartner nicht nur die Internetseiten und die Angebote, der Kundenservice via Telefon und E-Mail wurde ebenfalls ganz genau unter die Lupe genommen. Die DEVK konnte in sämtlichen Bereichen punkten und positionierte sich in der Einzelwertung in allen Kategorien unter den Top-Five. Zudem wurden im Rahmen der Untersuchung die Sparten Privathaftpflicht und Unfall auf den Prüfstand gestellt. Auch hier konnte sich die DEVK in den oberen Rängen platzieren und schneidet in beiden Vergleichen mit der Note "gut" ab.

Sicherheit ist Trumpf
 

Der Schaden-/Unfallversicherer des DEVK Vereins beeindruckt mit überdurchschnittlich guten Kennzahlen und verdient das Vertrauen seiner Kunden! Das hat der FOCUS-MONEY Versicherungsprofi (Ausgabe 15/2011) in seinem Härtetest in Zusammenarbeit mit der Kölner Rating-Agentur Assekurata herausgefunden. Danach ist die DEVK-V exzellent mit finanziellen Ressourcen ausgestattet und somit besonders krisensicher. Auch die Schadenreserven sind erstklassig: Die DEVK-Rückstellungen für noch nicht abgewickelte Schadenfälle in der Kfz-Haftpflichtversicherung bewegen sich auf höherem Niveau als bei der Konkurrenz. Insgesamt untersuchte der Versicherungsprofi acht Kennzahlen, die Aufschluss über die Leistungsfähigkeit des DEVK-Schaden-/Unfallversicherers geben sollen.

Markenbarometer Assekuranz 2011: DEVK steht für Bodenhaftung und Verlässlichkeit
 

In einer Untersuchung der prägnantesten Assekuranzmarken Deutschlands schneidet die DEVK hervorragend ab: sympathisch, pflichtbewusst und diszipliniert - so sehen die Befragten des "Markenbarometer Assekuranz 2011" die DEVK. Das Marktforschungsinstituts YouGovPsychonomics befragte im Mai 2011 über 2.000 Finanzentscheider im Alter zwischen 18 und 69 Jahren, welche Versicherermarken sie am stärksten wahrnehmen und warum.

Das Ergebnis macht deutlich: Potentialstarke Versicherermarken strahlen in erster Linie Bodenhaftung und Verlässlichkeit aus. Die Attribute "pflichtbewusst" und "diszipliniert" gehören dabei zu den wichtigsten emotional geprägten Eigenschaften. "Der Sicherheitsaspekt bleibt für die Deutschen damit erneut die zentrale Assoziation, wie bereits 2009", so Studienleiterin Lena Gilles. Fast ebenso wichtig ist eine zukunftsgewandte Haltung - Versicherer sollen nach Meinung der Befragten "modern" und offen für Neues sein. Zum Beispiel, indem sie Social-Media-Kanäle konsequent nutzen. Auch in dieser Kategorie kann die DEVK neben einigen Mitbewerbern punkten.

DEVK-Lebensversicherung mit den wenigsten Kundenbeschwerden
 

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat die Anzahl der Beschwerden von Versicherten über ihre Versicherungsunternehmen im Jahr 2010 ausgewertet. Auf den mit Abstand niedrigsten Beschwerdewert unter den Lebensversicherern kommt die DEVK! So belegt der DEVK Lebensversicherungsverein a.G. mit nur zwei Beschwerden und einer Beschwerdequote von 0,27 Beschwerden je 100.000 Verträge den ersten Rang der Statistik. Zum Vergleich: Beim Versicherer mit der höchsten Beschwerdequote betrug diese Zahl 11,82 - das macht 55 Beschwerden auf insgesamt 465.325 Verträge. Auch in anderen Sparten gibt es für DEVK-Kunden keinen Grund zur Beschwerde. Beispielsweise belegt die DEVK-V in Kfz und Haftpflicht den zweiten und in Kranken den dritten Rang der BaFin-Beschwerdestatistik. Sparten, über die im Berichtszeitraum keine Beschwerden eingegangen sind, erscheinen nicht in der Statistik. In Hausrat und Wohngebäude beschwerte sich über die DEVK-V demnach niemand.

DEVK-Kunden fühlen sich fair versichert
 

Kunden schätzen die Fairness der DEVK. Das belegt das erste Fairness-Ranking der 30 größten Versicherer Deutschlands, das FOCUS-MONEY (Ausgabe 18/2011) von dem Kölner Analyseinstitut ServiceValue GmbH durchführen ließ. Im Rahmen einer repräsentativen Online-Befragung beurteilten rund 4.000 Versicherungskunden 32 Service- und Leistungsmerkmale. Jeder Teilnehmer durfte bis zu drei Versicherungsunternehmen bewerten, bei denen er binnen der letzen sechs Monate versichert war. Das Urteil: Die Kunden sind mit der DEVK sehr zufrieden und geben ihr die Gesamtnote "sehr gut". Erstklassig wurde die DEVK vor allem in den Kategorien "Preis-Leistungs-Verhältnis", "Schutz und Vorsorge", "Kundenkommunikation" und "Leistungsabwicklung" beurteilt und erhielt in jedem dieser Teilbereiche die Bestnote "sehr gut". "Faire Leistung und fairer Service werden von den Kunden wahrgenommen und in Form höherer Kundenbindung honoriert", so ServiceValue-Studienleiter Stefan Heinisch.

DEVK auf Platz 6 der vertrauenswürdigsten Versicherer
 

Die DEVK zählt zu den vertrauenswürdigsten Versicherungen Deutschlands. Dies bewies die repräsentative Studie "European Trusted Brands 2011" des Magazins Reader's Digest. Wie auch in den Vorjahren, konnte sich die DEVK in dieser Produktkategorie einen Platz unter den Top Ten sichern und erreichte einen souveränen 6. Platz. Ein sehr gutes Ergebnis, da sich die DEVK erneut vor deutlich größeren Gesellschaften platzieren konnte. Bereits zum elften Mal wurde die größte europäische Verbraucherbefragung durchgeführt, bei der mehr als 33.000 Personen aus 16 europäischen Ländern die Vertrauenswürdigkeit einzelner Marken beurteilten. Aus 33 Produktbereichen galt es diejenigen Marken zu nennen, denen die Probanden am meisten vertrauen. Bewertet wurden die Kriterien "Qualität der Produkte", "Preis-/Leistungsverhältnis", "Image" und "Kenntnisse der Kundenbedürfnisse".

Vorsorge für Kinder: DEVK ist Testsieger
 

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) untersuchte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv den Service und die Produkte von insgesamt 20 Versicherern im Bereich Vorsorge für Kinder. Testsieger der Studie "Vorsorge für Kinder 2011", die im März veröffentlicht wurde, sind die DEVK Versicherungen. "Sie boten insgesamt den besten Service", loben die Experten. "Große Stärken waren die kompetente und verständliche Beratung am Telefon sowie per E-Mail und die sehr gute Website. Zudem glänzte die analysierte Unfallversicherung für Kinder durch günstige Jahresprämien." Basis für die Untersuchung mit über 600 Kontakten zu den Versicherern waren verdeckte telefonische Informationsgespräche und Anfragen per E-Mail. Außerdem analysierten die DISQ-Fachleute die Websites der Versicherer. In Kooperation mit dem Ratingunternehmen Franke & Bornberg wurden darüber hinaus die angebotenen Kinderunfallversicherungen bewertet.

DFSI-Studie lobt DEVK-Lebensversicherer
 

Die Qualität der Versicherungsprodukte hängt unmittelbar mit der Finanzkraft des Anbieters zusammen. Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat nach eigener Aussage gravierende Unterschiede in der Substanzkraft von Versicherern festgestellt. In einer im Februar 2011 veröffentlichten Studie untersuchte das DFSI die Jahresabschlüsse für 2009 und die Gewinndeklaration für 2011 der deutschen Lebensversicherer. Die dabei vergebenen Punkte zur Substanzkraft der Unternehmen flossen zu 60 Prozent, die Punkte zur Kundenperformance zu 40 Prozent in das Gesamtergebnis zur Unternehmensqualität ein. Die DEVK-Lebensversicherer schnitten beide mit der Auszeichnung "besonders stark" ab. Im Gesamtergebnis erreicht der DEVK Lebensversicherungsverein die Note AA+ und damit Platz zwei der Branche! Die DEVK Lebensversicherungs-AG bekam die Note AA- und belegt Rang 10 der 40 größten deutschen Lebensversicherer.

Assekurata: Schadenbearbeitung der DEVK ist "exzellent"
 

Beide Schadenversicherungs-Gesellschaften der DEVK sind beim jüngsten Rating der ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur wieder bestens bewertet worden. Zum zwölften Mal in Folge erhielten sie das Urteil "exzellent". Bewertet wurden die Sicherheitsmittelausstattung, der geschäftliche Erfolg im Betrachtungszeitraum, der Service sowie das Wachstum beider Schaden-/Unfallversicherer. Beide DEVK-Unternehmen erhielten für ihre exzellente Sicherheitsmittelausstattung Bestnoten. Der geschäftliche Erfolg wurde als sehr gut beurteilt. Auch den Service der beiden Schadenversicherer nahm Assekurata unter die Lupe. Die Kundenbefragung von Assekurata ergab eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit mit dem Vermittler, sodass die DEVK-Schadenversicherer in Sachen Kundenorientierung erneut mit exzellent abschnitten. Ebenso exzellent bewertete die Rating-Agentur das Wachstum beider Gesellschaften und ihre Attraktivität im Markt.

Ausgezeichnete Kfz-Versicherung
 

Der unabhängige Branchendienst map - report hat im November 2010 die Kfz-Versicherer der DEVK zum 11. Mal in Folge mit "mmm" ausgezeichnet: der höchstmöglichen Bewertungsstufe für "langjährige hervorragende Leistungen". Damit gehört die DEVK zu den Siegern im Autoversicherungsrating. Der DEVK Sach- und HUK-Versicherungsverein belegt mit 85 Punkten Platz 3, die DEVK Allgemeine erreichte mit 79 Punkten Platz 5 im Gesamtrating. Bei vielen der untersuchten 7 Kennzahlen aus den Bereichen Bilanz und Service sowie der 10 Modellrechnungen aus dem Bereich Vertrag schneiden die Kfz-Versicherer der DEVK sehr gut ab. So belegt z. B. der DEVK Sach- und HUK-Versicherungsverein den 1. Platz unter den solventesten Versicherern und kann damit als finanzstärkste Gesellschaft gelten. Kunden brauchen also keine Angst vor einer Insolvenz zu haben, wie sie im Sommer 2010 den Kfz-Versicherten mehrerer Direktversicherer große Probleme bei der Schadenregulierung bereitete. Die DEVK Allgemeine schaffte es auf Platz 5 der beliebtesten Anbieter und ist damit einer der Kfz-Haftpflichtversicherer, der zuletzt mehr gewachsen ist als im Durchschnitt der letzten fünf Jahre.

Gold für die Servicequalität der DEVK
 

Wie die Bild-Zeitung am 5. November 2010 berichtete, hat die ServiceValue GmbH in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Toluna Germany GmbH die größte repräsentative Serviceumfrage aller Zeiten durchgeführt. Insgesamt wurden 500 Unternehmen aus 32 Dienstleistungsbranchen mit je 1.000 Befragungen ausgewertet. Die Kunden beurteilten in insgesamt 500.000 Bewertungen jeweils den Service z. B. in Sachen Freundlichkeit, Reklamationsannahmen und Telefon-Hotlines. Innerhalb der Versicherungsbranche belegt die DEVK Platz 4 von 54 und gehört damit zu den Service-Champions. Im branchenübergreifenden Gesamt-Rating kommt die DEVK auf Rang 67 und konnte sich damit in der "Gold-Klasse" platzieren.

DEVK-Kunden äußern größte Weiterempfehlungsbereitschaft
 

Die größte Weiterempfehlungsbereitschaft nach einer Schadenregulierung äußern die Kunden der DEVK, so das erfreuliche Ergebnis einer Untersuchung zum Net Promoter Score (NPS) der Assekurata Solutions GmbH vom 6. Oktober 2010. Die DEVK erreicht dabei einen Weiterempfehlungswert von 20,8, die schlechtesten Werte liegen bei -35,3 und -38,4. Insgesamt wurden elf Schaden-/Unfallversicherer untersucht und 2.085 Kunden befragt. Voraussetzung war, dass sie bereits Erfahrungen mit der Regulierung durch ihren Versicherer gemacht hatten. Im umkämpften Markt für Kfz-Versicherungen wird die Schadenregulierung zu einem entscheidenden Qualitätsmerkmal: "Die Schadenregulierung ist der wichtigste Kontaktpunkt zwischen Kunden und Versicherer, denn hier beweist der Versicherer die Qualität seines Leistungsversprechens. Die Art und Weise, wie der Versicherer diesen kritischen Moment bewältigt, entscheidet über die Langfristigkeit der Kundenbeziehung", erklärt Natalie Kwiecien, Senior-Analystin der Assekurata Solutions.

Lob für die Kfz-Versicherung der DEVK
 

Die DEVK gehört zu den Kfz-Versicherern, die günstige Beiträge und einen sehr guten Leistungsumfang bieten. Dies wird von unabhängiger Seite bestätigt. So belegt der Standardtarif in der FOCUS MONEY-Ausgabe vom 15. September 2010 Platz drei im Gesamtranking der Kfz-Versicherer mit Außendienst. Das Deutsche Institut für Servicequalität sieht die DEVK sogar auf Platz zwei beim aktuellen Kfz-Versicherungsvergleich in der Kategorie Filialversicherer.

DEVK spendet für die Flutopfer in Pakistan
 

Angesichts der verheerenden Flutkatastrophe in Pakistan entschloss sich die DEVK zu schneller Hilfe für die Betroffenen. Als Sofortmaßnahme spendete das Unternehmen schon im August 10.000 Euro an die "Aktion Deutschland Hilft" und rief alle Mitarbeiter ebenfalls zu Spenden auf. Bis zum 10. September gingen auf dem eigens für DEVK-Angehörige eingerichteten Konto rund 23.000 Euro ein. Die DEVK verdoppelte diesen Betrag und rundete ihn auf 50.000 Euro auf. Insgesamt spendeten das Unternehmen und seine Mitarbeiter 60.000 Euro an die "Aktion Deutschland Hilft" - ein Bündnis von elf deutschen Hilfsorganisationen (darunter World Vision, CARE, Arbeiterwohlfahrt International und Malteser), die ihre Hilfe für die Flutopfer untereinander abstimmen. Das Mitgefühl der DEVK und ihrer Mitarbeiter gilt der Not leidenden Bevölkerung in Pakistan, besonders den betroffenen Kindern.

"Guter Rat" lobt Haus- und Wohnungsschutzbrief
 

Unter dem Titel "Zum Frühstück sind wir wieder drin" berichtet die Zeitschrift "Guter Rat!" in Ausgabe 10/2010 von Assistence-Policen, die u. a. den Schlüsseldienst beauftragen und bezahlen, wenn man sich versehentlich ausgesperrt hat. Die 11 untersuchten Tarife unterscheiden sich bei der Kostenübernahme je Leistung, bei der Höchstsumme, die alle Notfälle zusammen jährlich kosten dürfen, und bei den Einzelbausteinen. Die DEVK hat von allen Versicherern, die eine solche Police für unter 25 Euro im Jahr anbieten, die größten Leistungsumfang. Der Jahresbeitrag für den Haus- und Wohnungsschutzbrief, der ergänzend zur Hausratversicherung abgeschlossen werden kann, beträgt bei der DEVK nur 23,71 Euro. Mitversichert sind neben dem Schlüsseldienst auch die Kosten bis zu 500 Euro für Rohrreinigungs-, Sanitär- und Installateur-, Elektro- und Heizungs-Installateur-Services. Auch für Schädlingsbekämpfung, Wespennestentfernung, Datenrettung und Tierunterbringung kommt die DEVK auf. Kinderbetreuung ist im Notfall bis zu 48 Stunden lang abgedeckt.

DEVK bietet günstigste Pflegeabsicherung für Männer
 

Die Zeitschrift FOCUS-MONEY berichtet in ihrer Ausgabe vom 1. September 2010 über die Notwendigkeit, privat für den Pflegefall vorzusorgen. In diesem Zusammenhang untersuchte die Augsburger Agentur Aspect Online, die auf Versicherungsvergleiche spezialisiert ist, die besten Pflegetagegeldtarife von 31 Versicherern für gesunde Männer und Frauen im Alter von 25, 30, 40 und 50 Jahren. Dabei schneidet die DEVK mehrfach hervorragend ab. So belegt sie über alle Altersgruppen hinweg Platz 1 in Sachen "bester Preis" für Männer und bietet damit für sie branchenweit die günstigste Pflegetagegeldversicherung. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis bei Pflegetarifen schneidet die DEVK sogar als bester Anbieter für Männer und Frauen gleichermaßen ab. Über alle Altersgruppen hinweg erreicht die DEVK mit ihren Pflegetagegeldtarifen für Frauen einen ausgezeichneten 2. Platz. Pflegetagegeldpolicen werden von Experten empfohlen, weil der Versicherte im Pflegefall frei entscheiden kann, ob er das Geld für professionelle Pflegekräfte ausgibt oder für helfende Verwandte.

Der neue DEVK Internet-Auftritt: moderner, übersichtlicher, funktionaler
 

Gelungene Texte, einladendes Design, schnelle Orientierung - wer sich auf der neuen DEVK-Website umsieht, der staunt nicht schlecht! Denn das digitale Aushängeschild der DEVK besticht seit dem 1. September durch eine frischere Optik und praktische Funktionen, die den Nutzer nach dem schlichten Prinzip "weniger ist mehr" durch die DEVK-Webwelt führen. Über die neue Startseite gelangt der User auf direktem Weg in die Produktwelt der DEVK, die Produktseiten wurden mit neuen Inhalten versehen. Grafische Elemente wie Info- und Aufklappboxen erleichtern die Orientierung. Wer einen Tarif berechnen möchte oder einen DEVK-Berater in seiner Nähe sucht, kann dafür die neuen Buttons nutzen. Doch damit nicht genug: Seiten können nun bequem per Mausklick ausgedruckt werden und eine verbesserte Suchfunktion sorgt für schnelle Ergebnisse - eine rundum gelungener Auftritt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Surfen!

Kunden bewerten die DEVK mit Bestnoten
 

Die aktuelle Versicherungsmarktstudie KUBUS der Unternehmensberatung MSR Consulting bestätigt: Die Kunden sind mit der DEVK äußerst zufrieden. Basierend auf dem Kundenurteil verlieh MSR Consulting der DEVK zum sechsten Mal in Folge das Gütesiegel "hervorragend" in den Kategorien Gesamtzufriedenheit und Preis-Leistungs-Verhältnis. Damit erzielte die DEVK 2010 wieder ein herausragendes Ergebnis. Hinter der Abkürzung KUBUS verbirgt sich "Kundenorientiertes Benchmarking von Prozessen für die Unternehmenssteuerung". Die Untersuchung basiert auf einer repräsentativen, telefonischen Kundenbefragung, deren Ergebnisse die besten 26 Versicherer im deutschen Markt abbilden. In der Kategorie Gesamtzufriedenheit belegt die DEVK 2010 den vierten Rang. In Sachen Preis-Leistungs-Verhältnis ist sie demnach sogar branchenweit zweitbester Versicherer.

DEVK unterstützt ehrenamtliches Engagement in NRW
 

Als erster Versicherungspartner des Landes Nordrhein-Westfalen bietet die DEVK Ehrenamtlichen seit Juli 2010 über die sogenannte Ehrenamtskarte Versicherungsschutz zu extra günstigen Beiträgen. Bürger, die mindestens fünf Stunden wöchentlich oder 250 Stunden jährlich ehrenamtlich tätig sind, können die Ehrenamtskarte bei ihrer Kommune beantragen. 78 Kommunen und angeschlossene Institutionen bzw. Unternehmen gewähren Ehrenamtlern derzeit Vergünstigungen auf vielfältige Leistungen und Produkte, z. B. in Kinos, Theatern, im Einzelhandel oder auch in Volkshochschulen, Hotels und Apotheken. Die DEVK ist die erste und bisher einzige Versicherung, die sich mit Ermäßigungen an dem Angebot beteiligt. Sie engagiert sich schon länger für ehrenamtlich Tätige. Seit Anfang 2009 erhalten aktive Mitglieder der Freiwilligen Feuerwehr einen Sondertarif in allen Sach-Sparten, also in der Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude-, Unfall-, Kfz- und Rechtsschutzversicherung. Seit 2010 können auch Mitglieder des Technischen Hilfswerks von diesen Vergünstigungen profitieren.

Karriere machen im Außendienst der DEVK
 

Die Kölner Rating-Agentur Assekurata bewertet die Karrierechancen im Ausschließlichkeitsvertrieb der DEVK mit "sehr gut" und lobt die Entwicklungsmöglichkeiten sowohl für Neueinsteiger als auch für etablierte Vertriebspartner. 2010 nahm die DEVK zum vierten Mal am Assekurata Karriere-Rating teil. Das Gesamturteil lautet: A+ bzw. "sehr gut". In der Teilqualität "Finanzstärke" erhielt die DEVK sogar die Auszeichnung "exzellent". Die Kriterien "Vermittlerorientierung" und "Wachstum" wurden wieder "sehr gut" bewertet. In Teilqualitäten konnte die DEVK ihr Vorjahresergebnis wieder einmal verbessern. So erhielten die Kriterien fachliche Unterstützung/Informationsversorgung, Verkaufsausbildung, Betreuungskonzept sowie Vermittlerwachstum erstmals die Note "sehr gut". Assekurata lobt die starke Vermittlerorientierung der DEVK und ihr Bekenntnis zur Flächenorganisation