DEVK Versicherungen

Häufige Fragen

Wozu brauche ich eigentlich eine Reparaturkosten-Versicherung?

Die bestGarantie-AUTO bietet Ihnen einen umfassenden Schutz vor hohen Reparaturkosten für Ihr bestehendes oder gerade von privat gebraucht erworbenes Fahrzeug.

Wir helfen Ihnen im Schadenfall mit einer unkomplizierten Abwicklung weiter.

Sollten Sie Ihr Fahrzeug gerade veräußern wollen, sichern Sie sich einen höheren Wiederverkaufswert durch die bestGarantie-AUTO, da Sie die Versicherung beim Autoverkauf ganz einfach auf den Erwerber übertragen können. Beste Voraussetzung also, schneller zu verkaufen und einen höheren Preis zu erzielen.

Aber auch wenn Sie Ihr Fahrzeug weiterhin selbst nutzen wollen, ist die Absicherung Ihres Fahrzeuges gegen hohe Reparaturkosten gewährleistet.

Was ist versichert?

Versichert sind alle serienmäßigen, elektronischen und mechanischen Bauteile eines Pkw mit nur folgenden Ausnahmen: Verschleißteile und Bauteile, die regelmäßig oder nach Herstellerempfehlung ausgewechselt werden müssen (z.B. Reifen, Bremsbeläge, Scheibenwischergummis usw.).

Hier einige Beispiele für versicherte Bauteile:

  • Motor
    Zylinderblock, Kurbelgehäuse, Zylinderkopf, Zylinderkopfdichtung, Ölkühler, Ölwanne, Öldruckschalter, Ölfiltergehäuse, Wellendichtringe/Simmerringe, mechanische Kettenspanner, Ventilschaftabdichtung, Riemenscheibe in Verbindung mit der elektronischen Zündanlage, Lüfterkupplung, Gehäuse von Kreiskolbenmotoren sowie alle mit dem Ölkreislauf in Verbindung stehenden beweglichen Innenteile.
  • Kraftübertragungswellen
    Kardanwelle, Achsantriebswellen, Antriebsgelenke, Radlager, Radnaben, Achswellenstümpfe, Befestigungsteile der Antriebswellen, elektronische Differentialsperre (EDS), Dichtungsmanschetten, Antriebsschlupfregelung (Drehzahlsensoren, elektronisches Steuergerät, Hydraulikeinheit, EDS-Ventilblock, Druckspeicher und Ladepumpe).
  • Schalt- und Automatikgetriebe
    Getriebegehäuse und alle beweglichen Innenteile einschließlich Drehmomentwandler, Kupplungsglocke, Nehmer- und Geberzylinder, Aufnahmeplatte für Wandler mit Zahnkranz und Wellendichtringe/Simmerringe, Führungs- und Nadellager (in Verbindung mit einer Getriebereparatur), Zwischengetriebe.
  • Achs- und Verteilergetriebe
    Gehäuse (Front- und Heckantrieb) einschließlich aller Innenteile und Wellendichtringe/Simmerringe.
  • Bremsen
    Hauptbremszylinder, Bremskraftverstärker, Hydropneumatik, Vakuumpumpe, Radbremszylinder, Bremssattel, Bremskraftregler, mechanisches ABS und vom elektronischen ABS Steuergerät, Hydraulikeinheit und Drehzahlfühler.
  • Kühlsystem
    Kühler, Heizungskühler, Thermostat und Wasserpumpe, Visco- und Thermolüfter, Lüfterkupplung, Thermoschalter.
  • Kraftstoffanlage
    Kraftstoffpumpe, Einspritzpumpe, Vergaser und Turbolader, elektronische Einspritzanlage (mit Düsen/Ventile), Vergaser und Abgasturbolader.
  • Elektrische Anlage
    Kabelbrüche, Lichtmaschine mit Regler, Zentralelektronikbox, elektronische Zündanlage mit Zündkabel, Anlasser, elektrische Leitungen der elektronischen Einspritzanlage, mechanischer Verteiler mit Kondensator und Rotor, Zündspule, Vorglühanlage und Klimaanlage (Kompressor, Kondensator, Lüfter und Verdampfer), Bordcomputer, elektronische Motorsteuerung.
  • Lenkung
    Mechanisches oder hydraulisches Lenkgetriebe mit allen Innenteilen, Lenkspindel, Lenkzwischenwelle, Hydraulikpumpe mit allen Innenteilen, Dichtungsmanschetten und von den elektronischen Bauteilen, Steuergerät und elektrische Lenkung.
  • Sicherheitssysteme
    Kontrollsystem für Airbag und Gurtstraffer, Sensoren.
  • Abgasanlage
    Lambda-Sonde
  • Klimaanlage
    Kompressor, Kondensator, Lüfter, Verdampfer.
  • Sonstiges
    Cabrioverdeckantrieb, Schiebedachmotor, Sitzheizung, Standheizung, Navigationssystem, Soundanlage, Zentralverriegelung.
    Hinweis: Ein werksseitiger fester Verbau aller Komponenten wird vorausgesetzt, keine Nachrüstungen
    Dies ist nur ein Auszug aus unserem Leistungsangebot, den genauen Umfang der bestGarantie-AUTO Reparaturkosten-Versicherung nennt Ihnen gern unser Service-Center.

Welche Fahrzeuge sind versicherbar?

Generell sind alle Pkw mit 3-6 Zylindern zur Eigennutzung versicherbar, die zum Zeitpunkt der Antragstellung nicht älter als 10 Jahre ab Erstzulassung sind und keine höhere Laufleistung als 150.000 Kilometer aufweisen.

Ausnahmefahrzeuge können gegebenenfalls auf Anfrage mit einer Sondervereinbarung versichert werden. Unser Service-Center unter der Rufnummer 01802 757 757 (6 Cent pro Anruf) hilft Ihnen bei offenen Fragen gerne weiter.

Ausgeschlossen sind Fahrzeuge mit eintragungspflichtigem (Fahrzeugpapiere) Tuning, Fahrzeuge welche zur gewerblichen Sach- und/oder Personenbeförderung benutzt werden und Fahrzeuge, welche für alternative Betriebsstoffe (z.B. Gas, Pflanzenöl) werkseitig oder nachträglich ausgerüstet wurden.

Was wird geleistet?

Wenn die Funktionsunfähigkeit eines versicherten Bauteiles eintritt, leisten wir im Rahmen der Reparaturkosten-Versicherung Ersatz für die freigegebenen Reparaturkosten (Lohn- und Materialkosten). Die maximale Regulierungshöhe beträgt 7.000,- Euro pro laufendem Vertragsjahr. Der generelle Selbstbehalt je Schadenfall beträgt 150,- Euro.

Was kostet der Versicherungsschutz?

Die Höhe des Beitrages, den Sie für den Versicherungsschutz zu entrichten haben, richtet sich nach der Motorleistung Ihres Pkw:

Motorleistung in kW/ PSJahresbeitragMonatsbeitrag
Bis 77/ 105197 Euro17,40 Euro
Bis 110/ 150237 Euro20,94 Euro
Über 110/ 150297 Euro26,24 Euro

Wann kann ich bestGarantie-AUTO abschließen?

Ein Abschluss kann jederzeit erfolgen und ist unabhängig vom Kaufdatum bzw. Wiederzulassungsdatum möglich. Sie entscheiden, ob Sie online abschließen möchten oder mit Ihrem DEVK-Berater vor OrtKontakt aufnehmen.

Was gilt es zu beachten?

Es gilt eine leistungsfreie Wartezeit von 30 Tagen und 1.000 Kilometern Laufleistung ab Antragstellung. Während der Vertragslaufzeit müssen die regelmäßigen Wartungen des Pkw gemäß den Empfehlungen und Vorschriften des Fahrzeugherstellers eingehalten und in einer Kfz-Meisterwerkstatt durchgeführt werden.

Wie lange läuft der Vertrag und wann endet er?

Die Laufzeit des Vertrages beträgt ein Jahr und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern der Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres gekündigt wurde. Spätestens jedoch endet der Vertrag mit Ablauf der Vertragsperiode, in der das Fahrzeug älter als 10 Jahre nach Erstzulassung ist oder eine Laufleistung von 150.000 Kilometern erreicht.

Wie verhalte ich mich im Schadenfall?

Sie oder Ihre Werkstatt melden der GermanAssistance den Schadenfall vor Beginn der Reparaturarbeiten über die Hotline - 02541 802 802. Nach Prüfung wird dann direkt eine Reparatur-Freigabe erteilt.

Wo lasse ich mein Fahrzeug reparieren?

Qualität und Service gewährleisten Kfz-Meisterbetriebe, erkennbar z.B. am weiß-blauen Meisterschild. Voraussetzung für die Leistung ist die Reparatur in einer Kfz-Meisterwerkstatt oder einer DEVK-Partnerwerkstatt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Service-Center unter der Rufnummer 01802 757 757 (6 Cent pro Anruf).

Wie werden Reparaturrechnungen bezahlt?

Unsere Schadenorganisation übernimmt nach Zusendung der Unterlagen die Zahlung der Reparaturrechnung für versicherte und freigegebene Schäden. Lediglich der Selbstbehalt von 150,- Euro je Schadenfall wird abgezogen. Auf Wunsch rechnen wir auch direkt mit der reparaturausführenden Werkstatt ab.

Wie wird die Versicherung beim Verkauf auf den neuen Besitzer übertragen?

Sie teilen uns lediglich Namen und Anschrift des neuen Halters mit.